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Nous proposons des conseils concrets, valorisants et porteurs d’espoir à toutes les personnes qui soutiennent leur famille face à des difficultés.
Si vous êtes en détresse ou en crise : Moins de 16 ans : Ligne de crise jeunesse et famille (Ottawa : 613 260‑2360, hors Ottawa : 1 877 377‑7775)
16 ans et plus : Ottawa : 613 722‑6914, hors Ottawa : 1 866 996‑0991. Si vous avez besoin de soutien, ou simplement de quelqu’un pour parler, appelez notre ligne d’aide gratuite pour parents, ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 19 h (heure de l’Est), pour parler à un-e aidant-e par les pairs familial-e : Sans frais : 1 855 775‑7005 Local : 613 321‑3211. Les questions soumises par des parents peuvent être utilisées dans notre bulletin Chère Pleo. Toutes les soumissions sont confidentielles et anonymes.
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C’est simple de faire appel à nous :
Si vous êtes parent ou aidant-e naturel-le, appelez le 613.321.3211 ou le 855.775.7005 pour parler à un-e aidant-e par les pairs familial-e, ou demandez que nous vous rappelions en remplissant un formulaire d’auto-référence.
Si vous êtes un-e professionnel-le de service, appelez le 613 -321‑3211 ou le 855- 775‑7005 pour effectuer une référence par téléphone avec un-e aidant-e par les pairs familial-e, ou remplissez notre formulaire de référence en ligne.
Grâce au soutien de nos bailleurs de fonds, tous nos services sont offerts gratuitement. Les parents et les aidant-e-s naturel-le-s n’ont pas besoin de recommandation pour y accéder. Nous accueillons également les références de professionnel-le-s travaillant avec une famille afin que nous puissions effectuer ce premier contact ; il suffit de confirmer le consentement du parent ou de l’aidant-e naturel-le au partage de ses coordonnées.